sona101 App গোপনীয়তা নীতি

কারা কীভাবে তথ্য দেখে

কারও যদি মনে হয়, আমার ডেটা কোথায় যাচ্ছে? এই পাতা সেই প্রশ্নের উত্তর দেয় sona101 App-এ কোন তথ্য লাগে, কেন লাগে, আর কতদিন থাকে, সেটি শুরুতেই পরিষ্কার করে বলা আছে

এই নীতিটি 2015 থেকে চলা পরিষেবা অভ্যাসের সঙ্গে মেলে বাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই অংশটা দেখে নেন

সরাসরি কথা বলি ব্যক্তিগত তথ্য কখনও অযথা জমা রাখা হয় না, আর প্রয়োজন শেষ হলে সেটি কমিয়ে আনা হয়

sona101 App ডেটা-সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্টে যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা যায়, সিস্টেম অতিরিক্ত যাচাই চায় সেটা ঝামেলা নয়, বরং ডেটা-সুরক্ষার অংশ

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে মোবাইল থেকে ঢোকেন তাই ছোট স্ক্রিনে পড়ার মতো করে সব নোটিশ রাখা হয়

ব্রাউজার কুকি নিয়ন্ত্রণ

সকালে ব্রাউজার খোলার পর কুকি নিয়ন্ত্রণটা ছোট, কিন্তু কাজে লাগে আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকেই বেশির ভাগ ট্র্যাকিং কমিয়ে দিতে পারেন

Chrome, Firefox, আর Android-এর ডিফল্ট ব্রাউজারে কুকি মুছতে 2-3 ধাপই লাগে তবে essential কুকি বন্ধ করলে লগইন ঠিকমতো নাও চলতে পারে

• ব্রাউজিং ডেটা মুছে ফেলা যায়
• তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার সীমিত করা যায়
• সেশন শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় পরিষ্কারও আছে

sona101 App-এর ভেতরের সেটিং

একজন ব্যবহারকারী প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন, অ্যাপের ভেতরেই কি নিয়ন্ত্রণ আছে? আছে, আর সেটা খুঁজতেও সময় লাগে না

নোটিফিকেশন, ভাষা, আর ডিভাইস অনুমতি আপনি নিজের মতো ঠিক করতে পারেন bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট করতে বসে হঠাৎ বাড়তি পপ-আপ দেখানোর বদলে, অ্যাপটা শান্তভাবে কাজ করে

• বিজ্ঞপ্তি অন বা অফ করা যায়
• অনুমতি কখন চাইবে, তা নিয়ন্ত্রণ করা যায়
• সাইন ইনের সময় যাচাই স্পষ্ট দেখায়

তৃতীয় পক্ষের কুকি আর ট্র্যাকিং

স্ক্রিনের পেছনে সব কিছু একা কাজ করে না কিছু বিশ্লেষণ টুল থাকে, যা ব্যবহার বোঝাতে সাহায্য করে

এই কুকি সাধারণত কর্মক্ষমতা আর নিরাপত্তা পরিমাপে লাগে তবে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করার সময় অনুমতির বিষয়টি আলাদা করে ধরা হয়, যাতে Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা পরিষ্কার ধারণা পান

• অপ্রয়োজনীয় অংশ ডিফল্টভাবে কম রাখা হয়
• বিশ্লেষণ ডেটা সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়
• অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং ট্র্যাকিং সক্রিয় হয় না

কুকির মেয়াদ কতক্ষণ থাকে

ভোরবেলা কেউ অ্যাকাউন্ট খুলে, সন্ধ্যায় ফিরে এলে আগের সেটিং থাকুক সেটাই সুবিধা তাই কিছু কুকি সেশন শেষ হলে মুছে যায়, আর কিছু পছন্দ কিছুদিন থাকে

সেশন কুকি সাধারণত ব্রাউজার বন্ধ হলে শেষ হয় আর functional কুকি 30 দিন পর্যন্ত থাকতে পারে, যাতে বারবার একই পছন্দ দিতে না হয়

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে পুরোটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তবে লগইন আর নিরাপত্তা-ভিত্তিক অংশে কিছু কুকি দরকার পড়ে

নিরাপত্তা নোটিশ আর ব্যবহারকারীর অধিকার

কিছু সময়ে সিস্টেম ছোট নোটিশ দেখায় সেটা সাধারণত নতুন ডিভাইস, ভিন্ন লোকেশন, বা সেশন রিফ্রেশের কারণে হয়

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, বা সীমিত করতে চাইলে support টিমকে জানাতে পারেন Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর অনেক ব্যবহারকারী এই পথটাই নেন

• তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা যায়
• ভুল নোটিশ এলে যাচাই চাওয়া যায়
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপডেট করা যায়

যোগাযোগ আর সহায়তা

কোনো নীতিগত প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন bKash, Nagad, বা Rocket-সংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়েও দলটি ব্যাখ্যা দেয়

সাইন আপ করুন লগইন করুন গোপনীয়তা সহায়তা

sona101 App-এ ডেটা-সুরক্ষা, কুকি, আর নিরাপত্তা নিয়ে আরও সাহায্য চাইলে সাপোর্টে লিখুন